¿Qué cosas buscamos en nuestra gente?


Una de las cosas por las que easyJet es más conocido, sobre todas las demás dentro de nuestra industria – es su aprecio por la individualidad. Nos gusta que destaquen las personalidades – se centren en el cliente, estén dedicados al trabajo en equipo, tengan pasión por el éxito. Pero además, hay otras cualidades adicionales necesarias en cada nuevo empleado – valores claves que buscamos en nuestros empleados:
1. Seguridad:
- Reconocer cuando algo es un peligro o un riesgo, saber cuando uno mismo debe tomar acción y cuando informar de ello.
- Mostrar curiosidad por saber qué está pasando en la empresa y porqué.
- Mantenerse al día con el rendimiento y las iniciativas de la empresa.
- Ser consciente de la importancia de la ‘relación calidad precio’ y el impacto del gasto en un entorno de bajo coste.
- Tomar acciones personales día a día que muestran una atención hacia el entorno.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de easyJet.
- Cuidarse uno a otro y trabajar de forma segura para fomentar a easyJet como un lugar seguro donde trabajar.
2. Gente:
- Esforzarte para estar constantemente desarrollándote y aprendiendo de cualquier oportunidad.
- Compartir conocimientos e ideas con los colegas.
- Pedir opiniones de vuelta.
- Mostrar una actitud positiva que contribuye a un entorno laboral agradable.
- Comunicar tus intenciones de forma clara y positiva.
3. Excelencia Operativa:
- Comprobar la exactitud y solidez de la información.
- Planear y trabajar en el plazo de tiempo acordado.
- Mantenerte centrado en cumplir con tus objetivos.
4. Clientes:
- Ir un poco más allá para cumplir con las necesidades de tus clientes.
- Mostrar pasión por ofrecer un servicio al cliente de la más alta calidad.
- Escuchar atentamente y responder a las necesidades de tus clientes.
5. Inversores:
- Comprender lo que nuestros accionistas esperan y cómo tu propio trabajo contribuye a ello.
- En todo lo que hagas piensa en ingresos, valor y bajo coste.
6. Pioneros:
- Entender la visión y la estrategia así como tu puesto para conseguirlo.
- Buscar ideas y preguntarse cómo se pueden mejorar las cosas.
- Contribuir con ideas, conocimientos y habilidades en áreas fuera de tu especialización.
7. Trabajo en equipo:
- Apoyar a tus colegas a cumplir con los objetivos del equipo.
- Trabajar para crear relaciones positivas entre equipos.
8. Apasionado:
- Hablar muy bien acerca de trabajar para easyJet y del servicio que ofrecemos.
- Mostrar energía y motivación hacia un éxito personal.
- Mostrar tenacidad a la hora de ocuparse de cualquier “contratiempo”.
9. Integridad:
- Trabajar eficazmente bajo presión para entregar resultados.
- Formar rápidamente una opinión para tomar una decisión bien fundada.
- Cumplir con tu palabra.
